Shipping Policy

การสั่งซื้อสินค้า

  1. ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าจากโรงคั่วกาแฟปรีดาได้ 5 ช่องทาง ดังนี้  
  2. กรุณาระบุอีเมล์ เบอร์โทรติดต่อ และที่อยู่จัดส่ง ที่สามารถติดต่อได้จริงเท่านั้น เพื่อเป็นการรักษาผลประโยชน์ของลูกค้
  3. กรณีต้องการใบกำกับภาษีฉบับเต็ม
    • ระบุหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีในช่องหมายเหตุ ในขั้นตอน CHECK OUT ก่อนกดยืนยันการสั่งซื้อ
    • หรือ ระบุรายละเอียดในขั้นตอนยืนยันการชำระเงิน PAYMENT CONFIRMATION (ระบุหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี ชื่อ และ ที่อยู่ในการออกใบกำกับภาษี) 
    • แจ้งชื่อ ที่อยู่ และรายละเอียดในการออกใบกำกับภาษีให้ถูกต้อง ชัดเจน 
  4. หลังการชำระเงิน ลูกค้าไม่สามารถยกเลิกรายการสั่งซื้อได้

การชำระเงิน

  1. เมื่อทำรายการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าจะได้รับอีเมล์แจ้งรอบจัดส่งสินค้า ท่านสามารถชำระเงินตามยอดสรุปในใบรายการสั่งซื้อได้ทันที 
  2. รายการสั่งซื้อจะถูกยกเลิกหากไม่ได้รับชำระหรือติดต่อจากลูกค้าภายใน 3 วัน และอาจจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อเพื่อสอบถามยืนยันรายการสั่งซื้อ
  3. ท่านสามารถแจ้งยืนยันการชำระเงินทาง 
  4. โรงคั่วฯ ขอไม่รับแจ้งชำระเงินทางโทรศัพท์ เพื่อป้องกันความผิดพลาดของข้อมูล
  5. กรุณาเก็บหลักฐานกรโอนเงินไว้จนกว่าจะได้รับสินค้า

การจัดส่งสินค้า

  1. โรงคั่วกาแฟปรีดา จัดส่งสินค้าด้วยบริการของบริษัทขนส่งที่สามารถติดตามสถานะพัสดุได้และรับประกันความเสียหายในระหว่างขนส่ง (วงเงินประกันสูงสุด 2,000 บาท) 
    • ไปรษณีย์ไทย EMS 
    • Kerry Express
    • J&T Express
  2. สินค้าจะถูกจัดส่งตามกำหนดที่ได้แจ้งทางอีเมล์ (และช่องทางอื่นที่ใช้ติดต่อกับลูกค้า) และใช้เวลาจัดส่งถึงปลายทางราว 1-4 วันทำการ ตามระยะทาง (หากส่งในช่วงวันหยุดเทศกาลอาจล่าช้าออกไปอีก 1-2 วัน) 
  3. โรงคั่วฯ จะแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุให้ทราบในช่วงบ่ายของวันที่จัดส่งสินค้า 
  4. ก่อนเซ็นต์รับสินค้าจากบริษัทขนส่ง โปรดสังเกตกล่องหรือหีบห่อสินค้าของท่าน

    **กรณีเจ้าหน้าที่นำส่งสินค้าในลักษณะกล่องหรือหีบห่อชำรุด เช่น ฉีกขาด บุบ เปียก ไม่สมบูรณ์ ก่อนรับสินค้าให้ปฏิบัติดังนี้

    4.1 ถ่ายรูปสินค้านั้นต่อหน้าเจ้าหน้าที่ทันทีเพื่อเป็นหลักฐาน 

    4.2 หากประสงค์จะรับสินค้านั้น ให้ระบุในใบเซ็นต์รับต่อหน้าเจ้าหน้าที่ว่า “หีบห่อมีลักษณะชำรุดอย่างไร” 

    4.3 ส่งภาพถ่ายสินค้าที่ชำรุดต่อหน้าเจ้าหน้าที่ และภาพถ่ายใบเซ็นต์รับ (กรณีประสงค์รับสินค้า) ส่งให้กับโรงคั่วกาแฟปรีดาทันที เพื่อทำเรื่องเคลมสินค้าของท่าน 

    ทั้งนี้เพื่อรักษาสิทธิ์ของท่านเอง การรับสินค้าที่มีหีบห่อชำรุดโดยไม่แจ้ง จะไม่สามารถเคลมสินค้าหรือเรียกการคุ้มครองความเสียหายจากผู้ให้บริการขนส่งได้
Powered by MakeWebEasy.com